Ga naar de inhoud

U bevindt zich hier:

Lees voor

Consulenten

Wanneer u belt met een informatievraag of een hulpvraag wordt u te woord
gestaan door een consulent. De MEE-consulent kan u vertellen welke algemene  en speciale instellingen/organisaties er zijn in de regio Oost-Gelderland, hoe ze werken en hoe ze te bereiken zijn.
Bij de informatieverstrekking/advisering wordt door onze consulenten, gespecialiseerd maatschappelijk werkers, uitgegaan van uw persoonlijke situatie en de specifiekheid van uw vraag. Daarop wordt de advisering bepaald.
Wanneer het om een eenvoudige vraag gaat, kan de consulent deze direct beantwoorden. Vaak is het prettiger als een consulent voor nader overleg bij u thuiskomt. Samen met de consulent overlegt u een passend tijdstip voor een afspraak.
In het eerste gesprek bekijkt u samen met de consulent voor welke zaken een oplossing moet worden gezocht. De consulent maakt daarna meestal afspraken met u voor vervolggesprekken: hoeveel zijn er nodig, hoe vaak en wat moet het resultaat zijn?
U bepaalt zelf in welke mate u van onze diensten gebruik wilt maken. Regelmatig wordt met u overlegd of de werkwijze en de resultaten naar wens zijn. Wanneer uw vragen zijn beantwoord of wanneer u het contact wilt beëindigen, zal de consulent samen met u een evaluatie maken. Hierna wordt het contact afgesloten. Heeft u een nieuwe vraag, dan kunt u altijd weer contact met ons opnemen.
 
Zaken waarover de MEE-consulent u kan adviseren zijn:
  • praktische problemen waar u dagelijks tegenaan loopt;
  • het omgaan met uw beperking;
  • vragen waar u als mens met een beperking, of als ouder van een kind met een beperking mee te maken krijgt;
  • problemen door reacties in uw omgeving en bij het nemen van beslissingen;
  • het invullen van formulieren, bijvoorbeeld voor indicaties, een opname, etc.
De consulent wijst u op de mogelijkheden voor mensen met een beperking en zoekt samen met u naar het beste antwoord op uw vraag.
Wanneer de consulent u zelf niet kan helpen, kijkt hij welke andere ondersteuning er is om uw vraag op te lossen.
Vaak is hiervoor een indicatie nodig. De consulent kan u dan helpen en adviseren. Voordat u een indicatie krijgt voor deze AWBZ-zorg (= onverzekerbare zorg die vanuit de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten wordt betaald) moet u een indicatieformulier invullen. De consulent kan u hierbij helpen. Het indicatieorgaan gebruikt dit formulier om een beeld van uw situatie te krijgen.
Wanneer de indicatie is afgegeven kan de consulent u bovendien helpen bij het verkrijgen van de zorg die u nodig heeft.